Moet ik een afspraak maken voor onderhoud of reparatie?

Als u de maaier zelf langs komt brengen is het maken van een afspraak niet nodig. U kunt uw maaier gewoon bij ons in de winkel langsbrengen. Wij maken dan een werkorder voor u aan, waarop wij uw gegevens en de gegevens van de maaier noteren. Daarna zorgen wij ervoor dat het onderhoud of de reparatie uitgevoerd wordt. Bij onverwacht hoge kosten zullen wij dit eerst melden, voordat wij verder gaan met de reparatie.

Als de reparatie op locatie uitgevoerd moet worden moet hiervoor wel een afspraak gemaakt worden. U kunt een afspraak maken door telefonisch contact op te nemen met 0182 301 505, een appje te sturen naar 06 20 65 97 21, of te mailen naar info@verwoerdreeuwijk.nl

Repareren jullie ook draadbreuken?

Ja, dat doen wij. Als uw robotmaaier aangeeft geen lussignaal te hebben en er een blauw lampje knippert op het laadstation, is dit meestal een teken van een draadbreuk. In dat geval kunt u contact met ons opnemen. Wij plannen graag een afspraak in om bij u langs te komen en de draad te repareren, zodat uw maaier weer naar behoren werkt.

Kan ik zelf onderhoud uitvoeren aan mijn robotmaaier?

Dat is zeker mogelijk. Klein onderhoud, zoals het schoonmaken van de maaier en het vervangen van de mesjes, kunt u prima zelf doen. Voor verder onderhoud binnenin de robot raden wij het echter af. Er zit een seal op de maaier, en als deze verbroken is, vervalt de eventuele garantie. Wilt u uw maaier in topconditie houden? Laat complex onderhoud dan uitvoeren door een specialist.

Hoe zit het met winteronderhoud?

In de winter bieden wij drie verschillende onderhoudspakketten aan: Brons, Zilver en Goud.

• Brons: Bij dit pakket brengt u de maaier zelf naar ons en haalt u deze na het onderhoud weer op. Wij maken de maaier grondig schoon, vervangen de mesjes, lezen hem uit, voeren updates uit, vervangen de pakkingen (voor waterdichtheid) en controleren onderdelen zoals de accu en lagers.
• Zilver: Dit pakket bevat alles uit Brons, maar daarnaast blijft de maaier in onze verwarmde winterstalling. De accu wordt regelmatig opgeladen om leegstand te voorkomen. In het voorjaar haalt u de maaier weer op en kunt u direct aan de slag.
• Goud: Bij dit pakket verzorgen wij alles voor u. Wij halen de maaier aan het einde van het seizoen bij u op, voeren het onderhoud uit, slaan hem op in onze winterstalling en brengen hem in het voorjaar terug. We sluiten de maaier weer aan en controleren of alles perfect werkt.

Alle paketten hebben een vaste prijs. Bij meerwerk zal contact opgenomen worden. Maaiers voor een brons of zilver onderhoudsbeurt kan u zonder afspraak bij ons langsbrengen. Wilt u uw maaier(s) aanmelden voor goud onderhoud? Laat dat dan richting eind maaiseizoen aan ons weten, dan nemen wij deze mee in onze ophaalronde.